mirella.pl

Jak kupować?

• Zamówienie jest realizowane dopiero po otrzymaniu płatności. 
• Amo Mirella nie wysyła za pobraniem, nie wpisuje na listę oczekujących, nie wykonuje zamówień indywidualnych oraz nie powiadamia indywidualnie o dostępności produktu (chyba że przez NEWSLETTER). Jeżeli praca jest niedostępna tzn. że chwilowo nie można jej kupić.
• Po złożeniu zamówienia dostaniesz maila z dalszymi informacjami. Jeżeli takiego nie dostałeś, sprawdź czy mail ode mnie nie wylądował w spamie :(
• Przyjmujemy płatności poprzez przelew bankowy oraz w systemie PayPal (dla transakcji zagranicznych). W tytule przelewu prosimy podać nr zamówienia. KONIECZNIE!
• Jeśli chcesz sprawdzić wartość przesyłki dodaj rzecz do koszyka a strona pokaże ci należność.
• Obowiązuje 5 dniowy termin płatności. Niedotrzymanie terminu powoduje anulowanie zamówienia. Jeżeli dokonujesz wpłaty przez Pocztę Polską napisz do mnie maila wtedy mogę wstrzymać się dzień z anulowaniem zamówienia. 
• Ceny podawane są w PLN i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
• Jeżeli chcą Państwo otrzymać fakturę VAT na zakupione towary proszeni są Pańswto o kontakt pod adresem: vonchrupek@gmail.com. 
• Amomirella zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie.
• Wszelkie zamiany dotyczące zamówienia muszą być potwierdzone pisemnie przez Amo Mirella. Kupujący bez konsultacji z Amo Mirella nie może sam decydować o kosztach wysyłkowych, zmianie rodzaju przesyłki, zmianie ilości produktów ze swojego zamównia, zwrocie towaru. W przypadku samodzielnej, niepotwierdzonej przez AmoMirella zmiany, transakcja zakupu może zostać anulowana. 
• Broszki/Wisiorki Amomirella: Prace sprzedawane są jako jednorazowy projekt artystyczny z ograniczoną ilością kopii. Postacie zamknięte w broszkach i wisiorkach są fikcyjne. Nie są one wiernym odwzorowaniem postaci ze zdjęć Mirelli von Chrupek. Prosimy o uważne zakupy. 
• Produkty z gamy Amo Mirella są produktami ręcznie robionymi i mogą zawierać małe niedoskonałości. 
• Produkty z kategorii AmoMirella pakowane są w przypadkowe kolory pudełek.
• Sprzedaż produktów z działu AmoMirella odbywa się 2 razy w miesiącu. Przeważne w pierwszej połowie i drugiej. Dostępna jest wtedy jednorazowo większa ilość produktów. Podczas miesiąca asortyment produktów Amo Mirella bywa uzupełniany. W ciągu miesiąca wykonuję określoną liczbę produktów. Nie jestem w stanie wykonywać takiej ilości egzemplarzy by były one dostępne w pełnej ofercie non stop. Nie jest to produkcja na ilość i czas. Nie mam  także wpływu na tempo sprzedaży. 
• Jedynie produkty oznaczone "wisiorki/broszki AmoMirella" wykonane są przez Mirellę von Chrupek. Inne produkty nie są jej autorstwa.

• Wykorzystywanie i przetwarzanie zdjęć, opisów tekstów czy też ich fragmentów znajdujących się na stronie bez pisemnej zgody zakazane.

Wysyłka

• Wysyłka odbywa się kilka razy w tygodniu. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15:30, w soboty, niedziele i święta realizowane będą następnego roboczego dnia. 
• Może się zdażyć,  czas realizacji się wydłuży od 3-5 dni. O opóźnieniu klient zostanie poinformowany.
• Dostawy realizowane są w dni robocze za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Pocztą Polską (przesyłki polecone priorytetowe). Przesyłki zagraniczne kurierskie realizowane są za pomocą EMS/Pocztex.
• Jeśli mieszkasz zagranicą radzimy robić zakupy z poziomu anglojęzycznego sklepu (kliknij ENG w prawym górnym rogu).  Transakcja odbywa się poprzez system PayPal.
• Czas dostawy przez firmę kurierską to z reguły 1 dzień roboczy liczony od dnia wysyłki. Czas dostarczenia przez pocztę to 2-3 dni robocze liczone od momentu wysyłki. Amomirella nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia w transporcie nie wynikające z jej winy. 
• Zamówienie może być posłane w kilku partiach.
• Dodatkowe opłaty przy wysyłkach zagranicznych takie jak cło, podatek pokrywa klient.

Zwroty

• Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwrot bez zadawania pytań jest możliwy, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Przed wysłaniem towaru proszę o kontakt mailowy. Amo Mirella nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem ani żadnych innych bez wcześniejszego mailowego uzgodnienia, że takie będą wysłane. Zwracany towar należy odesłać wraz z pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy oraz numerem konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę. UWAGA: Zwroty proszę wysyłać na adres: Maja Strzelecka, ul. Chmielna 73C m 239, 00-801 Warszawa.
• Reklamacje dotyczące uszkodzeń przesyłek w transporcie muszą być zgłoszone najpóźniej w momencie odbioru towarów. Odbiorca zobowiązany jest sporządzić protokół reklamacyjny z udziałem firmy spedycyjnej lub pracownika Poczty Polskiej (wymagany podpis) i niezwłocznie powiadomić o tym e-mailem Amomirella. Reklamacje nie spełniające podanej procedury nie będą uwzględniane.
• Zwracany towar musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu, z nienaruszoną etykietą i nieuszkodzony. Klient wysyła towar na własny koszt. 
• Reklamacje związane z produktami Amo Mirella (broszki i wisiorki) rozwiązywane są jedynie poprzez zwrot kosztów zakupu po wcześniejszym kontakcie mailowym. Z racji ograniczonej ilości egzemplarzy nie istnieje możliwość wymiany na inny egzemplarz. 

Prywatność

Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.